0. Aankondiging: Het derde MCA-boek komt eraan!

We zijn verheugd om aan te kondigen dat ons nieuwste boek, “Management Control Auditing: voorbij toetsend onderzoek”, in 2025 zal verschijnen! We richten ons op niet-toetsende onderzoeken, oorzaakanalyse, de trusted advisor-rol en aanvullende vaardigheden die passen bij ‘voorbij toetsend onderzoek’. Lees meer over hoe we 2e en 3e lijners willen helpen om nog effectiever bij te dragen aan de organisatiedoelstellingen.

In aanloop naar de lancering delen we regelmatig inzichten en fragmenten uit het boek. Bezoek www.acs-insight.nl voor de eerste reeks blogs waarin we dieper ingaan op de thema’s van het boek. De eerste serie heeft als titel: Hoe bundelen we onze zienswijzen voor organisatiedoelrealisatie?

🔍 Blog 1: MCA gerelateerd aan Simons en Quinn In deze blog bespreken we hoe auditors, risicomanagers, controllers en compliance-functionarissen traditioneel werken volgens de voorschrijvende kant van Simons’ model. We onderzoeken de uitdagingen en beperkingen van deze aanpak en introduceren het belang van een multi-aspectmatige benadering.

🔍 Blog 2: Het Cynefin raamwerk en het kruis van Johnson & Duberley We duiken in het Cynefin raamwerk en het kruis van Johnson & Duberley. Deze modellen helpen ons begrijpen hoe we met complexe situaties kunnen omgaan en waarom een flexibele en adaptieve benadering cruciaal is voor effectieve management control auditing.

🔍 Blog 3: De relatie met Audit, Risk & Control Betekent dit dat auditors, risicomanagers, controllers en compliance-functionarissen niets kunnen bijdragen in complexe situaties? Laten we onderkennen dat we op verschillende manieren tegen ingewikkelde situaties aan moeten leren kijken en we via dialoog de inzichten van de verantwoordelijke manager helpen verrijken.

📚 Lees de blogs en blijf op de hoogte van de nieuwste inzichten en ontwikkelingen in Management Control Auditing (MCA). Bezoek regelmatig deze site en ontdek hoe je jouw rol als auditor, risicomanager, controller of compliance-functionaris kunt versterken.

Waarom een derde MCA-boek?

In het 2e MCA-boek: ‘Management Control Auditing; Bijdragen aan doelrealisatie en verbetering’ (2017/ 2020) licht onze focus op het verbeteren van de kwaliteit van toetsende onderzoeken (auditmethodologie) door onderzoekmethodologische vereisten als basis te nemen maar te versmallen naar toetsende onderzoeken, startend met het concretiseren van de norm waartegen de werkelijkheid wordt getoetst. Behalve de gestructureerde aanpak, die binnen internal auditing belangrijk wordt gevonden, wordt in dat boek aandacht gevraagd voor de optiek: de bril waardoor de auditor kijkt. Bij een smalle optiek en een gestandaardiseerde praktijk kan op die wijze zelfs tot een overkoepelend oordeel worden gekomen. Meer ervaren auditors en auditors die relevantie formuleren vanuit het perspectief van de verantwoordelijk managers (in plaats van toezichthouders) onderkennen dat die smalle optiek geen recht doet aan de minimaal gecompliceerde werkelijkheid. Standaardisatie leidt in veel situaties tot verstarring en klantgerichtheid vereist meestal juist flexibiliteit. Bij toetsend onderzoek kan daarop worden ingespeeld door de normering meer te baseren op principes, de bedoeling of effecten. Of je verschuift het auditobject van procesbeheersing op basis van voorspelbaarheid naar de managementcyclus: heeft de verantwoordelijk manager voldoende voelsprieten en weet hij of zij daar effectief op in te spelen en van te leren? De kern van Management Control Auditing!

Management Control auditing (MCA) is wat het suggereert: het auditen (in de meest brede zin) van de management control cyclus gericht op het helpen realiseren van de ondernemingsdoelstellingen. Het vereist een integrale benadering, is verbetergericht en laat de verantwoordelijkheid voor management aan de manager.
En daarvoor is meer nodig dan de toetsende auditvorm!

Voorbij toetsend onderzoek!

Toetsende onderzoeken bevestigen dat aan de normering is voldaan óf vormen het startpunt van een verbetertraject voor de verantwoordelijken waar de auditor als onderzoeker en adviseur op verschillende momenten aan kan bijdragen. Het 3e MCA-boek gaat voorbij dat toetsende onderzoek. Welke manieren van audit, onderzoek, advies, facilitering of coaching leveren waardevolle inzichten, met oog voor complexiteit en de specifieke context van een organisatie? Welke methode past bij de vraag die voorligt? En is de onderzoeksuitkomst van de vraag- of probleemstelling wel wat de organisatie nodig heeft? Hoe gaat het beantwoorden van juist die vraag, bijdragen aan het slagen van de organisatie, of de maatschappij? Stellen we ons op als alwetende? Presenteren we onze onderzoeksuitkomsten als de waarheid? Nemen we de belanghebbenden mee in ons onderzoek, of andersom? Dragen we actief bij aan hun zoektocht? Denken we voor de opdrachtgever of vergroten we hun leervermogen door juist aan dat leren bij te dragen?

Stafmedewerkers, waaronder internal auditors, hebben een prachtige positionering in bedrijven en instellingen, met directe toegang tot beslissers en overige betrokkenen, en tot alle data die op de organisatie afkomt en wordt geproduceerd. Ze hebben de mogelijkheid alles te onderzoeken wat waarde toevoegt aan de organisatie en met hun collega’s vanuit hun eigen verantwoordelijkheden bij te dragen aan de doelstelling van de organisatie waar ze deel van uitmaken. 
In dit boek breken we daarbij een lans voor een andere visie op beheersing dan met externe wet- en regelgeving in toenemende mate over ons lijkt te worden uitgestrooid. Met name op basis van schandalen en deconfitures staat ‘de menselijke maat’ onder druk gebaseerd op een Angelsaksische en Agency-visies. De controle-op-controle-gedachte vergroot het aantal stafmedewerkers en geeft ze meer macht. Dit draagt bij aan voorspelbaarheid maar ook aan verstarring, ‘bureaucratisme’ en soms onveiligheid en verlies van gevoel van eigenaarschap. Binnen de grenzen van de wetgeving pleiten wij nadrukkelijk voor een tegenbeweging. In diverse hoofdstukken onderbouwen we die visie met theorieën, effecten op het werk van stafmedewerkers en handvatten voor die tegenbeweging. Mocht je onderzoek doen in organisaties, vanuit het perspectief van binnenuit, met het doel om daarmee duurzame groei, ontwikkeling, verbeteren en leren te ontketenen? Dan nodigen we je van harte uit de inhoud van dit boek tot je te nemen en te experimenteren met de verschillende methoden, gedachten en werkvormen. 

Vanuit een Rijnlands perspectief

Ook dit 3e MCA-boek hanteert een zogenaamde Rijnlandse benadering. Als auteurs van dit boek geloven we dat context en mensgerichtheid ertoe doet. Hierbij zijn Vakmanschap, Vertrouwen, Verbinding en Inspiratie de belangrijkste sleutelwoorden (3xV+I). Ruimte voor vakmanschap en autonomie zijn noodzakelijk voor organisaties, om het hoofd te bieden aan complexe vraagstukken. We helpen veranderen door nieuwe inzichten naar boven te halen, op te leiden, door ervaringen te delen en mensen zelf de oplossingen te laten aandragen. Het plezier (terug)brengen, het werk leuker maken, waardoor mensen gemotiveerd blijven bij te dragen aan die organisatie. We zien nadrukkelijk een faciliterende rol. Want: “Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg”. Een open blik is daarom wenselijk of zelfs noodzakelijk. Vooral in hogere managementlagen is men zich niet altijd bewust van de informele informatie die aanwezig is in hun bedrijf, terwijl dit een schat aan waarde bevat. Het bewust maken, de blik verbreden en laten zien hoe het anders kan, is wat organisaties nodig hebben. 

Voor audit, risk en control betekent dit in de praktijk vaak een attitudewijziging. Minder gericht op oordelen, zeker weten, controleren en ‘meten is weten’.